1. DATOS IDENTIFICATIVOS.
El dominio web www.venturarural.com es un dominio de Internet explotado por Laura Ventura Camacho, la cual también es titular del sitio web. Laura Ventura Camacho con DNI 40.934.564-S tiene su domicilio a efecto de notificaciones en Ronda dels Campets nº 2 2º 4ª de Alcanar y dispone del teléfono de contacto +34 655 760 996 y e-mail de contacto: info@venturarural.com
Asimismo, Laura Ventura Camacho dispone de la garantía de viajes combinados prevista en el artículo 252-10 del Código de Consumo de Cataluña, formalizada a través de la póliza de caución nº020S02181CAV, cuyos detalles se detallan a continuación:
Nombre entidad garante: Grupo Innovac
Teléfono de contacto entidad garante: +34 96 369 28 61
Correo electrónico contacto entidad garante: innovac@innovac.es
2.PROPUESTAS DE ALOJAMIENTO EN VIVIENDAS DE USO TURÍSTICO Y DE VIAJES PUBLICADAS EN EL SITIO WEB.
En este sitio web los Usuarios encontrarán publicadas diferentes propuestas de alojamiento en viviendas de uso turístico, así como diferentes propuestas de viajes.
Las reservas se realizan, en el caso de los viajes a través del formulario de la página web y en el caso de los alojamientos se podrán realizar en la misma web o en motores de reserva externos (Booking.com- AirBnb)
3.PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
Laura Ventura Camacho ostenta la titularidad o, en su caso dispone de la necesaria licencia de uso otorgada por los titulares de tales derechos, de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de este sitio web, así como de todos los elementos contenidos en el mismo.
De acuerdo con la normativa de propiedad intelectual e industrial, se prohíbe la reproducción total o parcial por los Usuarios de los contenidos de este sitio web, así como su modificación y/o distribución. No obstante, los Usuarios pueden visualizar, copiar, imprimir y guardar el contenido de dicho sitio web en cualquier soporte físico, siempre que lo hagan exclusivamente con fines personales y privados.
4.ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
En este sitio web se pueden contener enlaces (links) a sitios web de terceros. A efectos aclaratorios, se entienden como «sitio web de terceros», los enlaces a sitios web titularidad de personas físicas o jurídicas distintas a la identificada anteriormente, en el apartado «1. DATOS IDENTIFICATIVOS» de este Aviso Legal.
En el caso de enlaces incluidos en dicho sitio web a sitios web de terceros, Laura Ventura Camacho al no ser propietaria de los mismos ni ejercer ninguna capacidad de dirección ni control sobre tales sitios web, no es responsable del contenido de dichos sitios web ni garantiza la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y legalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.
No obstante, en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 16 y 17 de la Ley 34/2002 de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, si Laura Ventura Camacho tiene conocimiento (sea por Usuarios, Autoridades competentes o Fuerzas de Seguridad) de que en los sitios web de los que se incluyera enlace contienen contenido que puede contravenir la legislación vigente aplicable, derechos de terceros o la moral o el orden público, procederán con diligencia, en su caso, a suprimir o inutilizar el enlace.
5.GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES.
Los Usuarios podrán formular sus quejas o reclamaciones a Laura Ventura Camacho por teléfono llamando al 655 760 996 así como por escrito por medio de la dirección postal Ronda dels Campets nº 2 2º 4 – CP 43530 Alcanar y/o la dirección de correo electrónico: info@venturarural.com
Cuando Laura Ventura Camacho reciba una queja o reclamación, además de justificar su recepción, las responderá por escrito a la mayor brevedad posible y en todo caso en el plazo máximo de 1 mes.
Igualmente los consumidores y usuarios podrán solicitar a Laura Ventura Camacho hojas oficiales de reclamación a través de la dirección de correo electrónico: info@venturarural.com.
Asimismo encontrarán información sobre la Resolución Alternativa de Conflictos y las Acciones Judiciales en los apartados 25 y 26 de las Condiciones Generales de Viaje Combinado que encuentran en el siguiente https://www.venturarural.com/condiciones-generales-contractuales-para-los-tours/
Por último, en el siguiente enlace encontrarán información sobre la Plataforma de Resolución de Litigios en línea de la Unión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
6.NORMATIVA Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
Resultará aplicable en todo momento la legislación española vigente y aplicable y serán competentes para conocer cualquier litigio de los Usuarios con la agencia de viajes arriba identificada, los Tribunales competentes del domicilio del consumidor.»